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개인정보 처리방침
주식회사 플레버스(이하 “회사”)는 오케이단골 도입 문의와 손님 “소식 받기(옵트인)” 과정에서 수집하는 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
가맹 도입 문의 시:
- 필수: 상호(가게 이름)
- 선택: 담당자 성함, 전화번호, 이메일, 문의 내용 (전화·이메일 중 최소 1개)
- 자동 수집: 접속 IP의 해시값(원문 IP는 저장하지 않음 — 스팸·중복 방지 목적)
가맹 가입 시:
- 필수: 로그인 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 가게 이름, 사업자등록번호
- 자동 수집: 국세청 사업자 상태 조회 결과(등록·휴폐업 여부와 확인 일시 — 번호 원문 응답은 보관하지 않음)
- 가맹 가입 시 본인인증을 이용하는 경우(도입 예정): 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 암호화된 이용자 확인값(CI) — KG이니시스 통합인증(간편인증)을 통해 확인하며, 회사는 CI 해시만 보관합니다(DI 미수집)
- 가맹 가입 시 본인인증을 이용하는 경우(도입 예정): 가맹 대표 휴대전화번호(본인인증으로 받은 번호 · 가맹 연락처로 저장)
가맹 결제 카드 등록 시(결제 카드 등록 화면이 열린 계정에 한함):
- 필수: 이메일, 휴대폰 번호(카드 등록과 결제에 필요 · 결제대행사·결제 연동사에 매장 이름과 함께 전달)
- 결제대행사(KG이니시스)가 발급한 카드 식별값, 카드 이름, 마스킹된 카드 번호 — 카드 번호 전체·유효기간·CVC 는 수집하지 않습니다(카드 번호는 결제대행사 창에서 직접 입력되어 회사 서버를 거치지 않습니다)
손님 등록(쿠폰함 신원 만들기·소식 받기) 시 — 손님이 직접 등록한 경우에만 수집합니다:
- 휴대전화번호, 동의 기록(일시·방법·동의 문안 버전), 등록 경로(매장 적립 화면·QR)
- 쿠폰함 연계 정보(신원 연결·재방문 확인 목적 · 있을 때만)
그 외 손님 이용에는 회원가입·개인정보 입력이 없습니다.
2. 수집·이용 목적
- 등록 손님의 본인 확인과 쿠폰함 신원·복구(전화번호 기준으로 쿠폰함을 알아보고, 기기를 바꿔도 되찾을 수 있게 합니다)
- 도입 문의에 대한 응대, 가맹 상담 및 연락
- 가맹 계약·사업자 진위 확인 및 휴폐업 관리 · 대표자 본인확인
- 소식 받기에 동의한 손님에게 해당 매장의 혜택·행사 알림 문자 발송(매장 단위 동의)과 쿠폰·적립 연계
- 가맹 이용 요금의 결제 수단(카드) 등록·요금 결제 처리 및 결제 관련 안내
본인 확인·쿠폰함 신원은 오케이단골 서비스 전체에서 쓰이고, 광고성 알림 발송은 손님이 동의한 매장에 한합니다.
위 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.
3. 보유·이용 기간
- 도입 문의: 처리 완료 후 1년 이내 파기
- 소식 받기(광고 수신): 동의 철회 시 발송 대상에서 즉시 제외 · 쿠폰함 신원 정보(전화번호): 서비스 이용 종료 또는 삭제 요청 시까지 — 두 기간은 다릅니다(수신거부를 해도 쿠폰함은 유지됩니다)
- 가맹 계정 정보: 가맹 탈퇴(계정 삭제) 시까지 · 국세청 조회 결과는 마지막 확인값만 보관
- 가맹 결제 카드 정보(카드 식별값·카드 이름·마스킹된 카드 번호)와 등록 시 받은 이메일·휴대폰 번호: 카드 삭제 요청 또는 가맹 탈퇴 시까지 · 카드 등록 시도 중 임시 보관한 연락처는 등록이 확인되면 즉시 지우고, 확인되지 않은 시도의 연락처는 24시간이 지나면 효력을 잃으며 다음 등록 처리 때 지웁니다
- 운영자 처리 기록·동의 및 수신거부 기록: 관계 법령상 보존 기간(최소 1년) 동안 보관
- 서버 운영 로그(오류·요청 기록): 1일 보관 후 자동 삭제 · 전화번호·인증번호는 로그에 기록하지 않음(마스킹)
다만 동의·수신거부 기록 등 관계 법령상 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
5. 처리위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 제공에 필요한 최소 범위에서 아래 업무를 위탁합니다. 그 외에 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
| 이전받는 자 | 연락처 | 국가 | 이전 항목 | 목적 | 이전 시기·방법 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | privacy@vercel.com | 미국(미 동부) | 서비스 이용 중 처리되는 개인정보 전부(손님 휴대전화번호·동의 기록 · 가맹 계정·사업자등록번호 · 도입 문의) | 앱 실행·요청 처리 | 서비스 이용 시 네트워크 전송 | 처리 완료 즉시(운영 로그는 1일) |
| Neon, LLC(Databricks, Inc. 계열) | privacy@databricks.com | 미국(미 동부) | 위와 같음(저장) | 데이터베이스 보관 | 저장 시 네트워크 전송 | 본 방침 §3 보유 기간과 같음 |
| Plus Five Five, Inc.(Resend) | support@resend.com | 미국 | 도입 문의(상호·담당자·전화·이메일·문의 내용) | 문의 알림 이메일 전달 | 문의 접수 시 | 전달 완료 후 수탁사 보관 정책에 따름 |
| 알리고(smartsms.aligo.in) · 중계 서버(국내) | — | 대한민국 | 휴대전화번호·문자 본문 | 소식 받기 알림·인증번호 발송 | 발송 시 | 발송 완료 즉시 |
| 국세청(공공데이터포털 API) | — | 대한민국 | 사업자등록번호 · 대표자 성명·개업일자(가맹 셀프 가입 시 사업자 진위확인) | 사업자 등록·휴폐업 상태 확인 | 가맹 가입 시·주기 재확인 | 조회 결과 코드만 보관 · 번호 원문 응답 미보관 |
| KG이니시스(통합인증) — 도입 예정 | — | 대한민국 | 본인인증 정보(이름·생년월일·성별·휴대전화번호·CI) | 가맹 대표자 본인확인 | 인증 시 | 인증 완료 즉시 · 회사 보관분(CI 해시)은 탈퇴·정지 후 최소 1년 |
| ㈜코리아포트원(결제 연동 중계 · 본인인증 중계는 도입 예정) | — | 대한민국 | 가맹 결제 카드 등록 정보(이메일·휴대폰 번호·매장 이름 · 카드 식별값) · 가맹 요금 결제 정보(상호·결제 금액·결제 결과) · 본인인증 요청·결과 정보(이름·생년월일·성별·휴대전화번호·CI — 도입 예정) | 요금 결제 카드 등록·요금 결제의 연동 중계 및 결과 전달 · 본인인증 중계(도입 예정) | 카드 등록 시 · 결제 시 · (도입 예정) 인증 시 | 관계 법령에 따른 기간 |
| KG이니시스(결제 대행) | — | 대한민국 | 카드 결제 정보(카드번호 등 결제 수단 정보 — 결제대행사 창에서 직접 입력 · 회사 미경유) · 가맹 이메일·휴대폰 번호·매장 이름 · 결제 금액 | 요금 결제 카드 등록 및 카드 결제 처리 | 카드 등록 시 · 결제 시 | 관계 법령에 따른 기간 |
국외 이전은 서비스 제공을 위한 처리위탁·보관 목적이며(개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호), 이전을 원하지 않으면 §7 문의처로 요청할 수 있고 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
위탁 대상·업무가 바뀌면 본 방침에 반영한 뒤 시행합니다.
6. 정보주체의 권리
정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 알림 문자 수신거부는 문자에 포함된 무료 수신거부 번호로 즉시 할 수 있고, 그 외 요청은 아래 문의처로 주시면 담당자가 처리합니다.
동의는 거부하실 수 있습니다. 다만 거부하시면 쿠폰함 등록이 되지 않아 적립·쿠폰 받기 등 서비스를 이용하실 수 없습니다. 매장 이용 자체에는 영향이 없습니다.
쿠폰함 신원 정보(전화번호)의 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기합니다. 다만 파기 후에는 전화번호로 쿠폰함을 되찾는 복구가 불가능합니다.
7. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 보호책임자: 김태광(대표이사) · 담당부서: 서비스운영팀
연락처: 070-4763-0901 / privacy@okdangol.com
열람·정정·삭제·처리정지 청구는 위 문의처에서 접수·처리합니다.
8. 자동수집장치의 설치·운영 및 거부
회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 세션 쿠키(sl_op)를 사용합니다 — 가맹·운영자 로그인에 한합니다.
브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으며, 거부하면 로그인이 필요한 화면을 이용할 수 없습니다.
손님 이용에는 로그인이 없어 이 쿠키를 사용하지 않습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음 조치를 하고 있습니다.
- 비밀번호 암호화 저장(가맹·운영자 계정)
- 손님 휴대전화번호 암호화 저장 — 원래 번호는 운영자의 명단 열람에서만 확인하며, 열람할 때마다 기록
- 접근권한 관리 — 역할별 권한 분리 및 접속 권한의 즉시 회수
- 처리 기록 보관 — 운영자·가맹의 처리 기록을 §3 의 기간(최소 1년) 동안 보관
- 전송구간 암호화(HTTPS)
- 인증번호·휴대전화번호 로그 마스킹
10. 만 14세 미만 아동의 개인정보
만 14세 미만 아동은 쿠폰함 등록을 할 수 없습니다. 회사는 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않으며, 등록 시 만 14세 이상임을 확인받습니다. 만 14세 미만임이 확인되면 지체 없이 파기합니다.
11. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결·상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래 기관에 신고·상담을 신청하실 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
12. 처리방침의 변경
① 이 개인정보 처리방침은 2026-10-06부터 적용됩니다. 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 공개합니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
시행일: 2026-07-16 · 최종 개정: 2026-10-06 (가맹 결제 카드 등록 시 이메일·휴대폰 번호 및 결제대행사 카드 식별값 수집 추가 · 결제대행사·결제 연동사 위탁 시행)